中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)信用信息管理辦法
為認(rèn)真貫徹整規(guī)辦發(fā)〔2007〕3號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)信用評(píng)價(jià)試點(diǎn)管理工作的通知》精神，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)信用評(píng)價(jià)過(guò)程中的信用信息管理制度建設(shè)，真正發(fā)揮信用評(píng)價(jià)信息的有效作用，特制定本管理辦法。
第一章 總則
第一條 制定本辦法的目的是建立健全中小商業(yè)企業(yè)信用信息制度，促進(jìn)行業(yè)自律，提高行業(yè)信用水平，增強(qiáng)企業(yè)防范信用風(fēng)險(xiǎn)能力；推廣應(yīng)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，增強(qiáng)會(huì)員企業(yè)的市場(chǎng)開拓能力，服務(wù)于政府的市場(chǎng)監(jiān)管和宏觀管理，促進(jìn)市場(chǎng)秩序的規(guī)范和行業(yè)自身的健康發(fā)展；確保評(píng)價(jià)過(guò)程的程序化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)中小商業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的真實(shí)性、可靠性和有用性。
第二條 本辦法所稱中小商業(yè)企業(yè)信用信息，是指在中小商業(yè)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)過(guò)程征集的信用信息，包括企業(yè)自愿申報(bào)、企業(yè)相關(guān)方提供和其它渠道征集的信用信息。
第三條 中小商業(yè)企業(yè)信用信息管理由協(xié)會(huì)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理部具體組織安排有關(guān)信用信息的采集、分類、使用、發(fā)布、聯(lián)網(wǎng)與交換等工作。
第二章 中小商業(yè)企業(yè)信用信息采集
第四條 中小商業(yè)企業(yè)信用信息采集的范圍和內(nèi)容依據(jù)《中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。
第五條 中小商業(yè)企業(yè)信用信息采集的渠道
（一）企業(yè)參加信用等級(jí)評(píng)價(jià)自報(bào)的信息；
（二）初評(píng)與最終評(píng)定機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查獲得的信息；
?。ㄈ┓?、質(zhì)檢、保險(xiǎn)、工商、稅務(wù)、銀行、海關(guān)等部門提
供的與企業(yè)信用相關(guān)信用記錄與評(píng)價(jià)；
?。ㄋ模┏踉u(píng)與最終評(píng)定結(jié)果公示后，分別獲得的社會(huì)對(duì)有關(guān)企業(yè)信用方面的投訴記錄信息。
第六條 中小商業(yè)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)信息的重點(diǎn)是企業(yè)綜合素質(zhì)、財(cái)務(wù)信用能力、經(jīng)理人個(gè)人信用及納稅、信貸、履約、經(jīng)營(yíng)（生產(chǎn)）商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及對(duì)員工信用為重點(diǎn)。
第三章 中小商業(yè)企業(yè)信用信息的使用和披露
第七條 企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息的公開和使用，必須按有關(guān)規(guī)定的范圍和時(shí)限進(jìn)行，不得超范圍、超授權(quán)使用。
第八條 公開企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息，凡涉及商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的必須取得權(quán)利人的同意。
第九條 對(duì)外出具企業(yè)文字性信用評(píng)價(jià)報(bào)告必須符合下列條件
（一）企業(yè)同意并有書面委托的；
（二）企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系對(duì)方要求提供的；
（三）企業(yè)對(duì)外簽訂合同對(duì)方要求提供的；
（四）公共服務(wù)部門或事業(yè)單位要求提供的；
（五）行政司法機(jī)關(guān)依法進(jìn)行調(diào)查要求提供的；
（六）征信機(jī)構(gòu)之間相互交換的；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況下可以披露使用的。
第十條 企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息使用和披露的禁止
（一）企業(yè)要求未經(jīng)允許不得對(duì)外使用披露的；
（二）以往一般信用失缺行為自發(fā)生之日起已糾正超過(guò)兩年的；
（三）以往重大信用失缺事件自發(fā)生之日起已糾正超過(guò)三年的；
（四）受到民事、刑事處罰，執(zhí)行完畢之日起超過(guò)五年的；
?。ㄎ澹┢髽I(yè)提出異議信用信息事項(xiàng)未作處理期間禁止使用披露。
第十一條 企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息對(duì)外出具文字性報(bào)告須按下列程序進(jìn)行
?。ㄒ唬┙拥狡髽I(yè)或合法使用單位的書面申請(qǐng)方可實(shí)施；
?。ǘ┝粲型暾氖褂脮r(shí)間、內(nèi)容、對(duì)象和批準(zhǔn)人的詳細(xì)書面記錄；
?。ㄈ┦褂糜涗洷４嫫跒槿?。
第十二條 企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息異議處理按下列程序進(jìn)行
（一）企業(yè)認(rèn)為信用評(píng)價(jià)信息有錯(cuò)誤的可以向初評(píng)或最終評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或上一級(jí)監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出異議處理申請(qǐng)；
?。ǘ┰u(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)接到申請(qǐng)后進(jìn)行核對(duì)，確與原提供信息不一致的要立即糾正，與原提供信息一致的要告知企業(yè)向提供信息的原單位申請(qǐng)更正；
?。ㄈ┢髽I(yè)接到評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)通知后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向原提供信息單位提出書面更正申請(qǐng)，原提供信息單位接到更正申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)做出書面答復(fù)；
?。ㄋ模┬庞迷u(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按原提供信息單位的書面答復(fù)予以處理后，企業(yè)仍認(rèn)為有錯(cuò)誤的，企業(yè)可以向評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)寫出異議報(bào)告并列入企業(yè)信用信息；
?。ㄎ澹┢髽I(yè)逾期未向提供信息更正單位提交書面信息更正要求的，視為無(wú)異議處理。
第十一條 企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息，特別是負(fù)面信息以及評(píng)價(jià)結(jié)果，要在評(píng)價(jià)周期的三年內(nèi)持續(xù)公開使用，信用信息和評(píng)價(jià)結(jié)果至少保留五年。
第四章 企業(yè)信用評(píng)價(jià)信息的管理
第十二條 對(duì)經(jīng)信用評(píng)價(jià)的企業(yè)，一律由協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)管理部統(tǒng)一建立企業(yè)信用檔案。
第十三條 協(xié)會(huì)設(shè)立企業(yè)信用評(píng)價(jià)查詢網(wǎng)站，網(wǎng)站的設(shè)置、數(shù)據(jù)更新、維護(hù)和管理，在協(xié)會(huì)企業(yè)信用工作指導(dǎo)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，由協(xié)會(huì)信用管理部和信息部具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十四條 協(xié)會(huì)信用網(wǎng)站與全國(guó)整規(guī)辦和國(guó)務(wù)院國(guó)資委的網(wǎng)站連接，接受企業(yè)和社會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)工作的投訴，投訴渠道為：
（一）電話投訴：全國(guó)整規(guī)辦010-85226840
國(guó)務(wù)院國(guó)資委協(xié)會(huì)辦 010-63192640
（二）郵件投訴：E-mail: zhangjie _zg@mofcom.gov.cn
?。ㄈ﹨f(xié)會(huì)投訴：010-68579804
第十五條 企業(yè)信用評(píng)價(jià)結(jié)果公示后，發(fā)現(xiàn)在評(píng)價(jià)過(guò)程中有隱瞞信用失缺行為或重新發(fā)生的信用失缺行為按下列原則給予懲戒。
?。ㄒ唬┹p微信用失缺自查自糾的，給予口頭警示；
?。ǘ┮话阈庞檬?，接到投訴后能主動(dòng)自查自糾，沒(méi)有形成社會(huì)影響的，給予書面警示；
（三）比較嚴(yán)重信用失缺，在有關(guān)部門督促?gòu)?qiáng)制下糾正，形成一定社會(huì)影響的，摘牌整頓，降低原信用級(jí)別；
?。ㄋ模┨貏e嚴(yán)重信用失缺，受到民事刑事處罰的，取消原評(píng)級(jí)別，收回牌證，并予社會(huì)公示，三年內(nèi)不得再次申請(qǐng)參評(píng)；
?。ㄎ澹?duì)有關(guān)初評(píng)機(jī)構(gòu)和專家評(píng)委，分別給予警告、取消初評(píng)資格和評(píng)委資格的處分。
第十六條 本辦法解釋權(quán)屬中國(guó)中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)，自發(fā)文之日起實(shí)施。
2007年3月28日