全球軟件企業(yè)期待分羹中國中小企業(yè)市場
原文題目：中國軟件行業(yè)期待著"后起之秀"能帶來變數(shù)
軟件產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展模式是不可持續(xù)的，互聯(lián)網(wǎng)、中小企業(yè)和中國，必將成為新的戰(zhàn)場。
對于用友公司的未來，董事長兼總裁王文京有一個(gè)秘密武器：去年在北京上地開發(fā)區(qū)用友大廈東邊的華勝大廈，租下一層樓并進(jìn)行了重新裝修。如今，有數(shù)百名員工的用友U9產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍就在那里夜以繼日地工作。“與國際廠商的競爭遲早要來，但我們本地廠商的能力也與幾年前不一樣了?！蓖跷木τ赨9有不同一般的理解，“跟純技術(shù)的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫、中間件不一樣，管理軟件更偏重本地化和服務(wù)的要求?！彼脑捦庵羰?，用友有可能獲得一種創(chuàng)新的發(fā)展道路。
盡管王文京并不愿透露有關(guān)U9的具體計(jì)劃，但可以明確的是，U9全面支持互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，這正是全球軟件業(yè)正在積極醞釀的最大的產(chǎn)業(yè)新浪潮。應(yīng)用程序正在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中演進(jìn)，在未來，企業(yè)有可能通過互聯(lián)網(wǎng)得到他們的關(guān)鍵應(yīng)用程序。技術(shù)領(lǐng)袖們預(yù)見，將來所有的工作——從管理客戶關(guān)系到協(xié)調(diào)分銷商，都可以通過網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)來處理，而不是采用傳統(tǒng)的軟件程序。這種商業(yè)模式的改變會帶來IT應(yīng)用和部署模式的新變化，因此對于已經(jīng)習(xí)慣于出售許可證(License)盈利的軟件公司來說，與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展新的服務(wù)和盈利模式已經(jīng)成為最大的問題。對一些企業(yè)來說，這是個(gè)嚴(yán)重的危機(jī)；但對另外一些企業(yè)而言，閃亮的機(jī)會就在眼前。
事實(shí)上，目前軟件產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式已經(jīng)面臨挑戰(zhàn)。在過去的數(shù)年內(nèi)，軟件產(chǎn)業(yè)盈利的廠商已經(jīng)減少，這使微軟、IBM和甲骨文三大軟件巨頭的利潤占了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的80%。甲骨文的一位前官員在Soft2006會議上指出，軟件產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展模式是不可持續(xù)的，現(xiàn)有的軟件企業(yè)必須要有新的思路來發(fā)展，僅僅將現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用程序按照過去的框架重新修改已經(jīng)行不通，必須要采用一種以用戶使用為重心的全新設(shè)計(jì)思想或者革新。這樣產(chǎn)品才能具有優(yōu)化的性能和可用性，適應(yīng)那些嚴(yán)格的用戶和使用環(huán)境的要求。
不久前，中國最大的兩家管理軟件提供商用友和金蝶公司分別發(fā)布了自己的2005年財(cái)報(bào)。盡管過去一年，用友公司如愿突破了10億元銷售額的天花板，金蝶公司在2005年也取得了營業(yè)額增長19%，凈利潤增長40%的好看業(yè)績。但是，從總體實(shí)力上，這兩家公司依然同國際對手們的差距甚遠(yuǎn)。因此，要實(shí)現(xiàn)他們5年內(nèi)成為世界級軟件公司的目標(biāo)，繼續(xù)走國外對手們走過的老路恐怕已經(jīng)不合時(shí)宜。
“包括軟件提供商的客戶和影響開發(fā)人員設(shè)計(jì)思路的動(dòng)因都發(fā)生了變化。過去僅僅依靠軟件就解決的問題，現(xiàn)在有可能通過軟件加上互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來解決?！蔽④浌镜氖紫夹g(shù)官Ray Ozzie說。這個(gè)正在走近的軟件服務(wù)巨潮具有巨大的草根式普及模式以及高性價(jià)比的用戶體驗(yàn)，有可能催生出一些新的大企業(yè)，也能將一些曾經(jīng)的軟件大鱷們打倒。因此，在全球管理軟件產(chǎn)業(yè)，目前從客戶機(jī)/服務(wù)器時(shí)代向面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)遷移的新一輪浪潮，對中國的管理軟件提供商們簡直就是一個(gè)最好的東風(fēng)。
中國市場已經(jīng)成為全球軟件企業(yè)期待分羹的地方，蜂擁而至的國外競爭者正在加緊布局，在這個(gè)市場集結(jié)力量。因此，在本土中小企業(yè)領(lǐng)域具有優(yōu)勢的本土軟件提供商的壓力越來越大。
3月7日，甲骨文中國公司宣布以前所未有的力度拓展中國的中小企業(yè)市場，它們的計(jì)劃包括把甲骨文的業(yè)務(wù)覆蓋面擴(kuò)展到中國26個(gè)二級城市、征召更多的本地合作伙伴等?！爸行∑髽I(yè)業(yè)務(wù)是推動(dòng)甲骨文中國業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵力量之一”，甲骨文中國公司北方區(qū)董事總經(jīng)理李翰璋認(rèn)為，中國的中小企業(yè)正在從勞動(dòng)力密集型模式轉(zhuǎn)向利用信息技術(shù)提高生產(chǎn)率和降低成本的自動(dòng)化管理模式，這正是甲骨文公司的機(jī)會所在。
僅過了2個(gè)星期，全球最大的企業(yè)管理軟件公司SAP就在上海張江揭幕了SAP中國研究院，SAP向這個(gè)研究院投資2000萬美元，到2008年，將有1500名員工在這里專門研發(fā)中小企業(yè)解決方案。“我們的研發(fā)應(yīng)該更貼近市場，更接近我們的客戶”，參加揭幕儀式的SAP全球執(zhí)行董事韓迎科毫不掩飾他們對這個(gè)市場的渴望。
韓迎科沒有透露的是，他此次是和SAP的另外幾位董事從德國搭專機(jī)來中國，他們行程中另外一個(gè)目的地是中國西部的成都，在那里SAP還將啟動(dòng)一個(gè)新的研究機(jī)構(gòu)?！叭?00強(qiáng)多數(shù)都是我們忠實(shí)的客戶，我們在這個(gè)高端市場保持穩(wěn)定的增長，但要達(dá)成我們下一個(gè)擴(kuò)展目標(biāo)的話，一定是中小企業(yè)市場?！盨AP中國研究院院長芮祥麟毋庸置疑地說。
適者生存，國內(nèi)管理軟件公司必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢盡快適應(yīng)這個(gè)新變化。在中國經(jīng)濟(jì)最活躍的長三角地區(qū)的中心上海，用友公司4月剛剛揭幕了一個(gè)軟件先進(jìn)應(yīng)用研究中心,其總經(jīng)理?xiàng)顚殑偨淌谡f：“通過對國內(nèi)外企業(yè)最佳實(shí)踐的歸納、提煉、總結(jié)、研究，我們要設(shè)計(jì)一系列中國本土企業(yè)的先進(jìn)應(yīng)用模型和管理指標(biāo)體系?！苯鸬疽查_始加緊在網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)商務(wù)上進(jìn)行投入。“軟件服務(wù)化的趨勢在中國一定要跟中國本地的應(yīng)用緊密結(jié)合?！苯鸬戮种飨嫘姓偛眯焐俅赫f。引人注目的是，有關(guān)新商業(yè)模式的探索也在一些中國小型的軟件公司中涌現(xiàn)。
開發(fā)移動(dòng)商務(wù)軟件的北京億美軟通公司將手機(jī)短信與企業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，找到了三個(gè)可以賺錢的機(jī)會：一是賣軟件，將移動(dòng)商務(wù)軟件銷售給客戶；二是通信費(fèi)用，在短信的運(yùn)營中以SP的身份與移動(dòng)通信運(yùn)營商進(jìn)行分成；三是賣服務(wù)，在短信中提供移動(dòng)的商務(wù)服務(wù)，如移動(dòng)實(shí)名、移動(dòng)搜索、移動(dòng)支付等。這種不同以往的商業(yè)模式吸引了風(fēng)險(xiǎn)投資商的關(guān)注。IDG已經(jīng)在1年多時(shí)間內(nèi)向其提供了總額超過1000萬美元兩輪投資?，F(xiàn)在，億美軟通的客戶發(fā)展到3萬余家。蒙牛、中國惠普、歐萊雅中國等國內(nèi)外有實(shí)力的公司都相繼成為他們的客戶。
盡管現(xiàn)在看來，中國軟件提供商都不足以成為現(xiàn)在全球軟件巨頭們的有力競爭對手。但這不妨礙他們把中國的軟件公司當(dāng)作未來的假想敵?！拔蚁嘈庞羞@種可能，金蝶或用友會抓住這樣的機(jī)會，在新的平臺上跳躍式地進(jìn)入新一代技術(shù)的應(yīng)用時(shí)期，最終成為全球性的公司，他們可成為甲骨文公司，可能成為IBM公司，或者成為微軟公司?！苯衲?月，SAP公司執(zhí)行董事會成員，CTO夏嘉曦在上海接受采訪時(shí)說。
巧合的是，不久前SAP的首席運(yùn)營官Leo Apotheker在巴黎接受路透社采訪時(shí)也說：“我們相信，在未來5年之內(nèi)，中國會有可能崛起一個(gè)更有威脅性的對手?！背鋈艘饬系厥?，他把甲骨文剔出他們未來最大競爭對手之列。
這種說法對中國的管理軟件提供商沒有任何實(shí)質(zhì)性的幫助，但足以證明后起之秀的爆發(fā)力。從各種要素來看，一方面，中國軟件提供商現(xiàn)在有很大的機(jī)會；另一方面，抓住這個(gè)機(jī)會的有可能是用友，有可能是金蝶、浪潮、東軟等現(xiàn)有的軟件廠商，也有可能是——其他哪個(gè)摸準(zhǔn)新門道的毛頭小子。
作者:王瑋冰 2006.04.27 來源:IT經(jīng)理世界雜志