智鏈未來，賦能增長(zhǎng)：2025全國中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)節(jié)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)在京舉行
谷雨時(shí)節(jié)，萬物競(jìng)發(fā)，生意盎然。在這充滿希望與活力的時(shí)節(jié)，一場(chǎng)聚焦中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展的大會(huì)——2025全國中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)節(jié)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，于4月20日在北京舉辦。此次活動(dòng)由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)與抖音生活服務(wù)聯(lián)合主辦，吸引了來自政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)界以及學(xué)術(shù)界的眾多精英齊聚一堂，共同探討中小商貿(mào)流通企業(yè)在新時(shí)代背景下的發(fā)展之路。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)姜明在致辭中深刻指出，中小商貿(mào)企業(yè)猶如國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)中不可或缺的“毛細(xì)血管”，在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略里，擔(dān)當(dāng)著激發(fā)消費(fèi)潛力的重任。然而，在全球經(jīng)濟(jì)充滿不確定性的當(dāng)下，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展既需要外部的支持，更要依靠自身不斷提升“造血”能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。姜明會(huì)長(zhǎng)進(jìn)一步提出三點(diǎn)極具前瞻性的建議：一是以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，勇立數(shù)字化變革的潮頭；二是通過協(xié)同合作，構(gòu)建互利共贏的生態(tài)體系；三是堅(jiān)守品質(zhì)至上，踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司處長(zhǎng)王寒琦在致辭中高度肯定了中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)的工作成果，強(qiáng)調(diào)協(xié)會(huì)始終牢記使命，不斷提升服務(wù)水平，為廣大中小商貿(mào)企業(yè)搭建了關(guān)鍵的發(fā)展平臺(tái)，做出了卓越貢獻(xiàn)。商務(wù)部始終將中小商貿(mào)企業(yè)的發(fā)展放在重要位置，積極謀政策、搭平臺(tái)、優(yōu)服務(wù)，大力促進(jìn)消費(fèi)提振，完善商貿(mào)流通體系，健全現(xiàn)代市場(chǎng)體系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。未來，商務(wù)部也將以更務(wù)實(shí)的舉措、更高效的服務(wù)，助力企業(yè)穩(wěn)信心、渡難關(guān)。
面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)逆流和多邊貿(mào)易秩序的沖擊，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)任興磊宣讀《中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于推動(dòng)中小企業(yè)拓展國內(nèi)市場(chǎng)的倡議書》，呼吁中小企業(yè)堅(jiān)定信心、加速轉(zhuǎn)型。任興磊會(huì)長(zhǎng)指出，內(nèi)需市場(chǎng)是中國經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略基點(diǎn)，也是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托。倡議書明確提出錨定內(nèi)需市場(chǎng)、暢通流通渠道、優(yōu)化服務(wù)賦能、創(chuàng)新商業(yè)模式、強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)等核心方向，為中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃了清晰的路徑。通過線上線下融合的全渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)質(zhì)外貿(mào)產(chǎn)品得以直達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者；打造“一站式服務(wù)生態(tài)圈”，從標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化到品牌培育，再到技能提升，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供全方位支持。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)與立信數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布《2025年一季度中國消費(fèi)者消費(fèi)意愿調(diào)查報(bào)告》。中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)咨詢委員、立信數(shù)據(jù)研究院院長(zhǎng)潘建成博士對(duì)報(bào)告進(jìn)行深入解讀。該報(bào)告基于全國一線至四線城市以及農(nóng)村地區(qū)5000個(gè)消費(fèi)者樣本，精準(zhǔn)揭示消費(fèi)者當(dāng)前和未來的消費(fèi)意愿，洞察消費(fèi)行為的變化趨勢(shì)以及消費(fèi)者面對(duì)AI時(shí)代的思考與應(yīng)對(duì)，為政府部門、企業(yè)及社會(huì)各界的決策提供了重要參考。
老字號(hào)不是博物館的展品，而是流動(dòng)的文明！中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)黨委書記、會(huì)長(zhǎng)姜明，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)左凌云、商務(wù)部老字號(hào)協(xié)同創(chuàng)新中心主任李恩羽、數(shù)字創(chuàng)新專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任周蕓妃，抖音生活服務(wù)自助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)，珠海萬達(dá)商業(yè)管理集團(tuán)北區(qū)公司市場(chǎng)部副總經(jīng)理薛峰共同啟動(dòng)商務(wù)部2025年老字號(hào)嘉年華重點(diǎn)活動(dòng)“國派老字號(hào)系列活動(dòng)”。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)揭曉的“商務(wù)部老字號(hào)協(xié)同創(chuàng)新中心-老字號(hào)優(yōu)選產(chǎn)品榜單”匯聚了精品、新品、潮品三大類別的多個(gè)品牌。義利鐵罐餅干：鐵罐密封包裝承載國民記憶，寶聚源平遙牛肉：地理標(biāo)志產(chǎn)品，傳承古法非遺工藝，英雄359金筆：國產(chǎn)鋼筆代表，記錄每個(gè)精彩瞬間以及蜂花、魯味齋等三十款經(jīng)典產(chǎn)品上榜“老字號(hào)優(yōu)選精品”；方家鋪?zhàn)由帑溁z粥：“輕滋補(bǔ)”創(chuàng)新爆款，宏濟(jì)堂鮮燉燕窩：即食燕窩，無菌鮮燉，盞盞可溯源，稻香村四季平安禮盒：有理有面，儀式感拉滿以及美加凈、李時(shí)珍等品牌產(chǎn)品上榜“老字號(hào)優(yōu)選新品”；上海藥皂硫磺皂：百年除螨配方變身護(hù)膚新寵，歐芭修復(fù)護(hù)發(fā)精油：多維平衡養(yǎng)護(hù)，造型自由，超意興把子肉禮盒：真空鎖鮮的濟(jì)南煙火符號(hào)以及小熱昏、沈大成等品牌產(chǎn)品上榜“老字號(hào)優(yōu)選潮品”。
活動(dòng)期間，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)分別與京東科技、百度愛采購、中建材易單網(wǎng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聚焦智能供應(yīng)鏈、AI采購匹配、跨境貿(mào)易服務(wù)等領(lǐng)域深化合作。京東科技推出智能協(xié)同辦公平臺(tái)，為中小企業(yè)提供高效、便捷的數(shù)字化解決方案；百度愛采購利用AI技術(shù)和搜索引擎優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接買家資源；中建材易單網(wǎng)則以跨境電商獨(dú)立站為依托，為中小企業(yè)提供國際重點(diǎn)供應(yīng)鏈平臺(tái)及一站式外貿(mào)綜合服務(wù)。這些合作協(xié)議的簽署，標(biāo)志著中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了2025“一起益企”助企服務(wù)大禮包，整合優(yōu)秀社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源，共同助力中小企業(yè)提質(zhì)增效、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
抖音生活服務(wù)自助業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳強(qiáng)分享了平臺(tái)助力中小商家成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)與成果。陳強(qiáng)介紹，通過LBS（位置服務(wù)）+內(nèi)容種草的形式，抖音建立起用戶與商家的高效鏈接，為生活服務(wù)中小商家提供更多元化的線上營銷解決方案。這促使短視頻、直播、達(dá)人探店等營銷工具，逐漸成為中小商家們的經(jīng)營標(biāo)配。2024年，超320萬中小商家借助抖音生活服務(wù)拓展線上銷量，訂單量同比增長(zhǎng)69%；達(dá)人探店為近144萬個(gè)中小商家?guī)チ松庠隽?，交易額達(dá)425億元。
會(huì)上，陳強(qiáng)介紹了抖音生活服務(wù)為中小商家提供的多項(xiàng)助力舉措，包括平臺(tái)資源扶持、多維產(chǎn)品能力、官方運(yùn)營服務(wù)等多種權(quán)益。其中，新商家入駐可享受的0元開店、保證金下調(diào)、專屬流量扶持、免息貸款、官方免費(fèi)運(yùn)營指導(dǎo)、課程分享等一系列權(quán)益。獲客卡、aigc智能創(chuàng)作工具、生意經(jīng)等免費(fèi)產(chǎn)品工具幫助商家提高經(jīng)營效率。平臺(tái)還提供專項(xiàng)補(bǔ)貼，為各成長(zhǎng)階段的中小商家提供榜單曝光、營銷活動(dòng)扶持、運(yùn)營技能學(xué)習(xí)激勵(lì)、傭金減免、服務(wù)商撮合等經(jīng)營助力。
中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院副教授陳強(qiáng)遠(yuǎn)做《助力與借力——短視頻、直播時(shí)代中小商家的新機(jī)遇》的主題報(bào)告。他指出，短視頻和直播等“創(chuàng)作門檻低”“傳播速度快”“互動(dòng)性強(qiáng)”等特性，為中小商家提供了“被看見”和“可視化”的重要渠道。通過激活資源稟賦、打造差異化產(chǎn)品，短視頻和直播可推動(dòng)品牌持續(xù)增長(zhǎng)，形成更多賽道的良性競(jìng)爭(zhēng)，助力中小企業(yè)在數(shù)字化浪潮中搶占先機(jī)。
“服務(wù)業(yè)需擺脫傳統(tǒng)經(jīng)營模式下難以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展的限制，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中尋找突破?！标悘?qiáng)遠(yuǎn)表示，借助抖音生活服務(wù)等平臺(tái)，傳統(tǒng)的“面對(duì)面”“同時(shí)同地”的生活服務(wù)消費(fèi)環(huán)節(jié)被拆解為線上種草、線下消費(fèi)和事后分享。直播、探店達(dá)人等內(nèi)容可以便捷、低成本地快速突破空間阻隔，為中小商家?guī)砹诵聶C(jī)遇。
藍(lán)獨(dú)角獸公司（Teal Unicorn）創(chuàng)始人、兩山有限公司（Two Hills Ltd）董事總經(jīng)理Rob England博士與藍(lán)獨(dú)角獸公司首席執(zhí)行官Cherry Vu女士帶來以《Better Work for a Better World》為主題的精彩講座。兩位專家分享藍(lán)獨(dú)角獸公司的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功案例，深入闡述全球領(lǐng)先的“開放管理”理念。他們指出，在多變的世界中，個(gè)人需掌握多樣技能以適應(yīng)未來不確定性，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工從單一技能的“I型人才”向擁有多領(lǐng)域廣泛技能的“T型人才”轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)過程中獲得的研究、寫作、自我紀(jì)律等技能對(duì)未來職業(yè)發(fā)展更為關(guān)鍵。此外，他們還介紹“精益咖啡”等工具在提高會(huì)議效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作方面的應(yīng)用，倡導(dǎo)超越傳統(tǒng)管理思維，推動(dòng)組織文化變革，以應(yīng)對(duì)快速變化的環(huán)境。
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)首席主持人吳雨霏博士主持活動(dòng)，文化和旅游部辦公廳二級(jí)巡視員彭世團(tuán)，北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營銷系教授彭泗清，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)孔慶泰、姜經(jīng)洪、李志軍、吳永生、王翌鑫、劉禹東、陶瑩、王鳳如和副監(jiān)事長(zhǎng)葛磊以及中國青年報(bào)、南方都市報(bào)、中國城市報(bào)、中國社會(huì)報(bào)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、消費(fèi)日?qǐng)?bào)、大公報(bào)、中國質(zhì)量報(bào)、民生周刊、中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)等媒體出席服務(wù)節(jié)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
全國中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)節(jié)自創(chuàng)辦以來，始終致力于搭建政企對(duì)接、資源整合的專業(yè)平臺(tái)。本屆服務(wù)節(jié)為期6天，每日活動(dòng)精彩紛呈，為中小商貿(mào)流通企業(yè)搭建多元交流、協(xié)同共進(jìn)的廣闊平臺(tái)。中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)將繼續(xù)秉持服務(wù)企業(yè)、賦能發(fā)展的初心，把握時(shí)代脈搏，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以協(xié)同為紐帶，推動(dòng)中小企業(yè)在數(shù)字化、智能化浪潮中更好地融入國內(nèi)大循環(huán)。加強(qiáng)與政府、行業(yè)和技術(shù)平臺(tái)的深度合作，打通政策、資源與市場(chǎng)的連接紐帶，幫助企業(yè)從“單一競(jìng)爭(zhēng)”走向“抱團(tuán)發(fā)展”，從“被動(dòng)適應(yīng)”邁向“主動(dòng)創(chuàng)新”，正如倡議書所言：“以渠道暢通之‘通’破轉(zhuǎn)型之‘痛’，以模式變革之‘變’應(yīng)市場(chǎng)之‘變’，以協(xié)同聯(lián)動(dòng)之‘力’鑄發(fā)展之‘基’?！?
