2025年二季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告在渝發(fā)布
消費意愿平穩(wěn)筑底 增強預(yù)期成關(guān)鍵
2025年7月22日，由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會和立信數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合開展的《2025年二季度中國消費者消費意愿調(diào)查報告》在重慶曙光數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園發(fā)布。來自政企學(xué)界的100余名代表參會，共同聚焦消費市場動態(tài)。
此次調(diào)查為全國性調(diào)查，覆蓋一線至四線城市及農(nóng)村地區(qū)，樣本量達5000個消費者，旨在動態(tài)把握消費者的消費信心、行為及意愿變化趨勢，了解其對消費環(huán)境和政策的意見建議，為政府部門與企業(yè)決策提供參考。
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長任興磊在致辭中表示，中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的“毛細血管”，協(xié)會通過政策解讀、資源對接等服務(wù)搭建政企溝通橋梁，助力企業(yè)破解發(fā)展難題。當(dāng)前消費者信心仍處于修復(fù)期，中小企業(yè)需應(yīng)對需求分化與成本壓力等挑戰(zhàn)。針對中小企業(yè)發(fā)展，他提出三大轉(zhuǎn)型方向：一是向“新”而行，融合AI、AR技術(shù)優(yōu)化消費體驗，布局綠色低碳、適老育幼等新興領(lǐng)域；二是向“實”深耕，借政策紅利打造文化IP與消費場景深度融合的新業(yè)態(tài)；三是向“暖”而生，通過誠信服務(wù)與終身價值管理提升品牌黏性。協(xié)會將為中小企業(yè)提供精準市場導(dǎo)航，助力釋放消費“主引擎”動能。
重慶市政協(xié)常委、民建重慶市委副主委、重慶曙光都市工業(yè)園建設(shè)集團有限公司董事長汪官蜀結(jié)合重慶實踐強調(diào)：“作為國家數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)，重慶正通過優(yōu)化營商環(huán)境、培育消費新場景，為全國消費復(fù)蘇探路。曙光產(chǎn)業(yè)園將聯(lián)合各方力量，把本次調(diào)查成果轉(zhuǎn)化為促消費的實際行動。”
重慶市渝北區(qū)政協(xié)常委、立信（重慶）數(shù)據(jù)科技股份有限公司董事長、總經(jīng)理張鴻翔表示，立信數(shù)據(jù)作為國家專精特新“小巨人”企業(yè)，將秉持“數(shù)據(jù)為本，立信于民”的理念，深化合作，基于調(diào)查探究消費需求，助力政策制定、激發(fā)消費活力，推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會咨詢委員、立信數(shù)據(jù)研究院院長潘建成解讀了調(diào)查報告核心內(nèi)容。報告顯示，2025年二季度中國消費者消費意愿指數(shù)為120.2，雖高于景氣臨界值（100），但較上季度微降1.2點，較去年同期下降7.1點，表明消費意愿整體處于筑底企穩(wěn)階段。值得注意的是，反映未來信心的預(yù)期消費意愿指數(shù)（128.8）降幅（環(huán)比降1.7點，同比降12.4點）大于即期指數(shù)（111.7），凸顯增強消費預(yù)期的緊迫性。
報告揭示了當(dāng)前消費市場的關(guān)鍵特征與挑戰(zhàn)：
消費基本面與分化并存：消費者對當(dāng)前家庭經(jīng)濟狀況基本滿意，且預(yù)期趨于改善，消費意愿總體平穩(wěn)。但城鄉(xiāng)、不同收入群體間的消費意愿差距持續(xù)擴大。
物價感知與內(nèi)卷壓力：超半數(shù)消費者仍覺物價“偏高”，在CPI同比微降（-0.1%）背景下，折射出對降價的慣性期待及“內(nèi)卷式競爭”的市場環(huán)境。
重點領(lǐng)域動態(tài)：房地產(chǎn)前期政策帶來積極改善，但回暖勢頭放緩，政策力度需加碼；大宗消費中汽車消費意愿回升（受益于降價促銷與補貼），新能源汽車滲透率持續(xù)上升但增速放緩，中價位（10-20萬元）車型主流地位穩(wěn)固但集中度下降；家電數(shù)碼“以舊換新”政策效果顯現(xiàn)（需求比重連升三季），但政策觸達面擴大同時，打算參與的消費者比重下降，提示政策需優(yōu)化；服務(wù)消費中旅游需求強勁（Z世代與“年輕”銀發(fā)族雙輪驅(qū)動），預(yù)算提升，偏好自然風(fēng)光文旅融合、鄉(xiāng)村游、自由靈活沉浸式體驗，而餐飲業(yè)承壓，消費者連續(xù)四季增加在家做飯、減少外出就餐與外賣。
支出結(jié)構(gòu)與制約：家庭余錢主要用于儲蓄（意愿創(chuàng)新高）、子女教育（負擔(dān)重制約其他消費）、旅游、還貸及醫(yī)療。房貸減壓、醫(yī)保完善對提振消費至關(guān)重要。
新興趨勢：近九成消費者知曉AI，超七成使用過，普遍認可其積極影響，但需警惕教育程度較低群體的普及不足導(dǎo)致數(shù)字鴻溝擴大。
老年消費群體：超七成健康狀況較好（隨齡下滑），心理狀態(tài)積極，消費略顯謹慎，超七成首選居家養(yǎng)老（一線城市機構(gòu)養(yǎng)老需求顯著更高），最關(guān)注健康與親情陪伴。
報告提出五大核心建議，力促消費預(yù)期改善與潛力釋放：
穩(wěn)預(yù)期強信心：持續(xù)加大財政貨幣寬松力度，扭轉(zhuǎn)地方資產(chǎn)負債表收縮負效應(yīng)；加力落實房地產(chǎn)止跌回穩(wěn)政策；堅決整治內(nèi)卷式競爭，鼓勵微觀品牌創(chuàng)新；推動股市回暖。
活民營保就業(yè)增收入：強力推進《民營經(jīng)濟促進法》落地，切實保護民企產(chǎn)權(quán)與企業(yè)家安全，保障公平競爭，激發(fā)民企活力（因其與收入、就業(yè)高度相關(guān)）。
優(yōu)政策擴普惠：鞏固家電數(shù)碼“以舊換新”成效，適度加大補貼；突破局限，發(fā)放無差異消費券提升普惠性；針對性幫扶面臨困難的餐飲行業(yè)，釋放健康餐飲需求。
抓引擎促升級：重視文旅產(chǎn)業(yè)引擎作用，順應(yīng)消費趨勢與情感訴求（如雙輪驅(qū)動、自由沉浸游），研究適當(dāng)延長法定節(jié)假日。汽車產(chǎn)業(yè)需緊盯需求結(jié)構(gòu)性變化（如新能源喜好結(jié)構(gòu)、車型偏好），推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化。
應(yīng)老齡化強保障：完善醫(yī)療保障與老年護理服務(wù)體系；弘揚“?；丶铱纯础眰鹘y(tǒng)；提升農(nóng)村養(yǎng)老保障；加大智慧養(yǎng)老基建投入；全社會共同關(guān)愛，提升老年群體幸福指數(shù)與消費意愿。
當(dāng)前消費意愿的平穩(wěn)筑底是政策顯效與市場韌性的體現(xiàn)，但預(yù)期轉(zhuǎn)弱仍是核心挑戰(zhàn)。唯有精準施策，著力穩(wěn)定預(yù)期、增加收入、優(yōu)化供給、破除制約、保障民生，方能有效激活中國消費市場的巨大潛能，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實內(nèi)需支撐。