智鏈未來，賦能增長：2025全國中小商貿流通企業(yè)服務節(jié)主會場活動在京舉行
谷雨時節(jié)，萬物競發(fā)，生意盎然。在這充滿希望與活力的時節(jié)，一場聚焦中小商貿流通企業(yè)發(fā)展的大會——2025全國中小商貿流通企業(yè)服務節(jié)主會場活動，于4月20日在北京舉辦。此次活動由中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會與抖音生活服務聯合主辦，吸引了來自政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)界以及學術界的眾多精英齊聚一堂，共同探討中小商貿流通企業(yè)在新時代背景下的發(fā)展之路。
中國商業(yè)聯合會黨委書記、會長姜明在致辭中深刻指出，中小商貿企業(yè)猶如國民經濟循環(huán)中不可或缺的“毛細血管”，在“雙循環(huán)”戰(zhàn)略里，擔當著激發(fā)消費潛力的重任。然而，在全球經濟充滿不確定性的當下，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展既需要外部的支持，更要依靠自身不斷提升“造血”能力，增強核心競爭力。姜明會長進一步提出三點極具前瞻性的建議：一是以創(chuàng)新為驅動，勇立數字化變革的潮頭；二是通過協(xié)同合作，構建互利共贏的生態(tài)體系；三是堅守品質至上，踐行社會責任擔當。
商務部市場建設司處長王寒琦在致辭中高度肯定了中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會的工作成果，強調協(xié)會始終牢記使命，不斷提升服務水平，為廣大中小商貿企業(yè)搭建了關鍵的發(fā)展平臺，做出了卓越貢獻。商務部始終將中小商貿企業(yè)的發(fā)展放在重要位置，積極謀政策、搭平臺、優(yōu)服務，大力促進消費提振，完善商貿流通體系，健全現代市場體系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。未來，商務部也將以更務實的舉措、更高效的服務，助力企業(yè)穩(wěn)信心、渡難關。
面對全球經濟逆流和多邊貿易秩序的沖擊，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長任興磊宣讀《中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會關于推動中小企業(yè)拓展國內市場的倡議書》，呼吁中小企業(yè)堅定信心、加速轉型。任興磊會長指出，內需市場是中國經濟的戰(zhàn)略基點，也是中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托。倡議書明確提出錨定內需市場、暢通流通渠道、優(yōu)化服務賦能、創(chuàng)新商業(yè)模式、強化協(xié)同聯動等核心方向，為中小企業(yè)高質量發(fā)展規(guī)劃了清晰的路徑。通過線上線下融合的全渠道網絡建設，優(yōu)質外貿產品得以直達國內消費者；打造“一站式服務生態(tài)圈”，從標準優(yōu)化到品牌培育，再到技能提升，為企業(yè)轉型提供全方位支持。
活動現場，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會與立信數據研究院聯合發(fā)布《2025年一季度中國消費者消費意愿調查報告》。中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會咨詢委員、立信數據研究院院長潘建成博士對報告進行深入解讀。該報告基于全國一線至四線城市以及農村地區(qū)5000個消費者樣本，精準揭示消費者當前和未來的消費意愿，洞察消費行為的變化趨勢以及消費者面對AI時代的思考與應對，為政府部門、企業(yè)及社會各界的決策提供了重要參考。
老字號不是博物館的展品，而是流動的文明！中國商業(yè)聯合會黨委書記、會長姜明，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會監(jiān)事長左凌云、商務部老字號協(xié)同創(chuàng)新中心主任李恩羽、數字創(chuàng)新專業(yè)委員會常務副主任周蕓妃，抖音生活服務自助業(yè)務負責人陳強，珠海萬達商業(yè)管理集團北區(qū)公司市場部副總經理薛峰共同啟動商務部2025年老字號嘉年華重點活動“國派老字號系列活動”。
活動現場揭曉的“商務部老字號協(xié)同創(chuàng)新中心-老字號優(yōu)選產品榜單”匯聚了精品、新品、潮品三大類別的多個品牌。義利鐵罐餅干：鐵罐密封包裝承載國民記憶，寶聚源平遙牛肉：地理標志產品，傳承古法非遺工藝，英雄359金筆：國產鋼筆代表，記錄每個精彩瞬間以及蜂花、魯味齋等三十款經典產品上榜“老字號優(yōu)選精品”；方家鋪子生椰燕麥花膠粥：“輕滋補”創(chuàng)新爆款，宏濟堂鮮燉燕窩：即食燕窩，無菌鮮燉，盞盞可溯源，稻香村四季平安禮盒：有理有面，儀式感拉滿以及美加凈、李時珍等品牌產品上榜“老字號優(yōu)選新品”；上海藥皂硫磺皂：百年除螨配方變身護膚新寵，歐芭修復護發(fā)精油：多維平衡養(yǎng)護，造型自由，超意興把子肉禮盒：真空鎖鮮的濟南煙火符號以及小熱昏、沈大成等品牌產品上榜“老字號優(yōu)選潮品”。
活動期間，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會分別與京東科技、百度愛采購、中建材易單網簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，聚焦智能供應鏈、AI采購匹配、跨境貿易服務等領域深化合作。京東科技推出智能協(xié)同辦公平臺，為中小企業(yè)提供高效、便捷的數字化解決方案；百度愛采購利用AI技術和搜索引擎優(yōu)勢，幫助企業(yè)精準對接買家資源；中建材易單網則以跨境電商獨立站為依托，為中小企業(yè)提供國際重點供應鏈平臺及一站式外貿綜合服務。這些合作協(xié)議的簽署，標志著中小企業(yè)數字化轉型的加速推進。
活動現場，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會發(fā)布了2025“一起益企”助企服務大禮包，整合優(yōu)秀社會服務機構資源，共同助力中小企業(yè)提質增效、數字化轉型和高質量發(fā)展。
抖音生活服務自助業(yè)務負責人陳強分享了平臺助力中小商家成長的經驗與成果。陳強介紹，通過LBS（位置服務）+內容種草的形式，抖音建立起用戶與商家的高效鏈接，為生活服務中小商家提供更多元化的線上營銷解決方案。這促使短視頻、直播、達人探店等營銷工具，逐漸成為中小商家們的經營標配。2024年，超320萬中小商家借助抖音生活服務拓展線上銷量，訂單量同比增長69%；達人探店為近144萬個中小商家?guī)チ松庠隽?，交易額達425億元。
會上，陳強介紹了抖音生活服務為中小商家提供的多項助力舉措，包括平臺資源扶持、多維產品能力、官方運營服務等多種權益。其中，新商家入駐可享受的0元開店、保證金下調、專屬流量扶持、免息貸款、官方免費運營指導、課程分享等一系列權益。獲客卡、aigc智能創(chuàng)作工具、生意經等免費產品工具幫助商家提高經營效率。平臺還提供專項補貼，為各成長階段的中小商家提供榜單曝光、營銷活動扶持、運營技能學習激勵、傭金減免、服務商撮合等經營助力。
中國人民大學國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院副教授陳強遠做《助力與借力——短視頻、直播時代中小商家的新機遇》的主題報告。他指出，短視頻和直播等“創(chuàng)作門檻低”“傳播速度快”“互動性強”等特性，為中小商家提供了“被看見”和“可視化”的重要渠道。通過激活資源稟賦、打造差異化產品，短視頻和直播可推動品牌持續(xù)增長，形成更多賽道的良性競爭，助力中小企業(yè)在數字化浪潮中搶占先機。
“服務業(yè)需擺脫傳統(tǒng)經營模式下難以實現規(guī)模化發(fā)展的限制，在數字化轉型中尋找突破?！标悘娺h表示，借助抖音生活服務等平臺，傳統(tǒng)的“面對面”“同時同地”的生活服務消費環(huán)節(jié)被拆解為線上種草、線下消費和事后分享。直播、探店達人等內容可以便捷、低成本地快速突破空間阻隔，為中小商家?guī)砹诵聶C遇。
藍獨角獸公司（Teal Unicorn）創(chuàng)始人、兩山有限公司（Two Hills Ltd）董事總經理Rob England博士與藍獨角獸公司首席執(zhí)行官Cherry Vu女士帶來以《Better Work for a Better World》為主題的精彩講座。兩位專家分享藍獨角獸公司的實踐經驗和成功案例，深入闡述全球領先的“開放管理”理念。他們指出，在多變的世界中，個人需掌握多樣技能以適應未來不確定性，企業(yè)應鼓勵員工從單一技能的“I型人才”向擁有多領域廣泛技能的“T型人才”轉變，學習過程中獲得的研究、寫作、自我紀律等技能對未來職業(yè)發(fā)展更為關鍵。此外，他們還介紹“精益咖啡”等工具在提高會議效率、促進團隊合作方面的應用，倡導超越傳統(tǒng)管理思維，推動組織文化變革，以應對快速變化的環(huán)境。
中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會活動首席主持人吳雨霏博士主持活動，文化和旅游部辦公廳二級巡視員彭世團，北京大學光華管理學院市場營銷系教授彭泗清，中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會會領導孔慶泰、姜經洪、李志軍、吳永生、王翌鑫、劉禹東、陶瑩、王鳳如和副監(jiān)事長葛磊以及中國青年報、南方都市報、中國城市報、中國社會報、經濟觀察報、21世紀經濟報道、消費日報、大公報、中國質量報、民生周刊、中國經濟新聞網等媒體出席服務節(jié)主會場活動。
全國中小商貿流通企業(yè)服務節(jié)自創(chuàng)辦以來，始終致力于搭建政企對接、資源整合的專業(yè)平臺。本屆服務節(jié)為期6天，每日活動精彩紛呈，為中小商貿流通企業(yè)搭建多元交流、協(xié)同共進的廣闊平臺。中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會將繼續(xù)秉持服務企業(yè)、賦能發(fā)展的初心，把握時代脈搏，以創(chuàng)新為驅動，以協(xié)同為紐帶，推動中小企業(yè)在數字化、智能化浪潮中更好地融入國內大循環(huán)。加強與政府、行業(yè)和技術平臺的深度合作，打通政策、資源與市場的連接紐帶，幫助企業(yè)從“單一競爭”走向“抱團發(fā)展”，從“被動適應”邁向“主動創(chuàng)新”，正如倡議書所言：“以渠道暢通之‘通’破轉型之‘痛’，以模式變革之‘變’應市場之‘變’，以協(xié)同聯動之‘力’鑄發(fā)展之‘基’?！?
